Apple (Genius Bar) teknik servis randevusu nasıl alınır?
Tamir edilmesi gereken bir iPhone, iPad, Mac yada Apple Watch sahibiyseniz, Apple randevu alma konusunda sizlere önemli ipuçları sunuyoruz.Tartışmasız bir şekilde dünyanın en iyi teknoloji markaları arasında kendisine yer edinen Cupertino merkezli Apple firması, dünyanın her yerinde hem teknik servis hizmeti veren hemde servis hizmeti veren Apple Store noktalarıyla müşteri memnuniyetini sağlıyor.
Ancak İstanbul'da Zorlu Center ve Akasya AVM olmak üzere iki farklı noktada mevcut olan Apple Store'lardan randevu alma işlemi hiçte kolay olmuyor. Apple Store randevu almak için bazı ipuçları bulunurken, bu ipuçlarıyla birlikte çok daha hızlı bir şekilde randevu alabilir ve cihazınızı biran önce servi noktasına ulaştırabilirsiniz.
Apple Store Genius Bar gönderdiğiniz cihazlar yaklaşık 1 saat içerisinde tamir edilip sizlere teslim edilirken, böylelikle günlerce yada haftalarca servis noktalarında cihazınızın beklemesine gerek kalmıyor. Apple bu mağaza noktalarında cihazı yenisiyle değiştirme imkanı da sağlarken, harici olarak bozulan parça değişimine de imkan tanıyor.
Apple randevu (Genius Bar) nasıl alınır?
Apple randevu alma adına ilk olarak buradaki adresi ziyaret ederek, hangi Apple ürününüzle ilgili bir destek almayı istediğinizi seçebilirsiniz. Daha sonra ise oluşan hatalar hakkında bir bilgi talep edecek olan Apple sizleri randevu sayfasına ve müsaitlilik saatlerine yönlendirecek.
- Apple Randevuları 12'den sonra açmıyor
Daha önce çeşitli kaynaklarda ve forumlarda yer alan bilgilere göre Apple'ın randevularını gece 12 itibariyle sıfırladığı ve alıma açtığı konuşuluyordu. Firma gerçekleştirdiği yeni politika ile birlikte bunu ortadan kaldırırken, her saat başı çeşitli dilimlerde randevu açıyor. Örneğin açılan randevulara baktığımızda mesela 11.04.2018 tarihinde siteyi 18.45 sularında ziyaret ettiğimizde, açık olan randevu saatlerinin 12.04.2018 18.00 ile 19.00 arası randevu saatlerinin açık olduğunu gördüm.
Randevudan 5 dakika öncesinde hangi mağazadan randevu aldıysanız mağazada olup, elinde tablet ile çalışan kişinin yanına gidip check in yapmanız gerekiyor. Bu işlem sonrasında ise mağazada oturmanız gereken nokta gösterilip, randevu saatinizde yanınıza size yardım olacak görevli gönderiliyor.
Yorumlar